Alerta: Payments - major outage

Incident Report for Pagando MX

Resolved

Servicio restaurado. Incidente resuelto automáticamente.
Posted Oct 28, 2026 - 16:29 MST

Investigating

Dependencias con falla: mongodb (disconnected). Servicios afectados: Payments.
Posted Oct 28, 2026 - 16:28 MST
This incident affected: Red de Pagos TPV Pagando Check (Autorización de Pagos, Liquidación y Corte), API de Pagos (API de Pagos), and Plataformas y Portales (Links de Pagos Pagando Check).