Alerta: Wallet - major outage

Incident Report for Pagando MX

Resolved

Servicio restaurado. Incidente resuelto automáticamente.

Posted Oct 28, 2026 - 16:29 MST

Dependencias con falla: central (central: mongodb, stp), mongodb (ping timeout). Servicios afectados: Wallet.

Posted Oct 28, 2026 - 16:28 MST

This incident affected: Wallet Pagando (Pagos con Tarjeta, Transferencias SPEI, Consulta de Saldo, Historial de Transacciones, Onboarding).